XIN KÍNH CHÀO QUÝ KHÁCH QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG NHƯ SAU
- Trước khi đặt mua quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ số lượng & chất lượng hay sai kích thước so với khi đặt hàng ngay khi nhân viên giao hàng đang giao hàng.
- Quý khách có thể hoàn trả hoặc không nhận hàng ngay tại chỗ nếu hàng hóa không đạt yêu cầu như trên mà không phải chịu một khoản chi phí nào.
- Chúng tôi không giải quyết yêu cầu đổi trả hàng sau khi đơn hàng đã giao thành công và quý khách hàng đã sử dụng.
Dưới đây là chính sách đổi trả hàng của công ty chúng tôi, quý khách vui lòng đọc kỹ các điều khoản bên dưới để có thể dễ dàng mua sắm và yên tâm đổi trả các sản phẩm của công ty chúng tôi!
1) Điều kiện Đổi hàng – trả hàng
Tuỳ theo loại sản phẩm mà chúng tôi có các chính sách đổi hàng hoặc trả lại hàng khác nhau.
Quý khách hàng có thể đổi hàng, trả lại hàng trong những trường hợp sau:
- Sản phẩm không đúng như mô tả trên website của chúng tôi.
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất rỏ rỉ nứt vỡ ( khi nhân viên mang hàng tới quý khách kiểm tra tại chỗ )
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
- Sản phẩm không bị dơ bẩn, không qua sử dụng đặc biệt không có mùi lạ
- Trong vòng 3 ngày sau khi nhận được hàng, nếu không vừa ý Quý khách có thể hoàn trả lại hàng hoặc yêu cầu chúng tôi đổi hàng khác.
2) Cách thức đổi hàng và trả hàng
Quý khách vui lòng thông báo chi tiết với chúng tôi về tình trạng hàng và lý do đổi hàng, trả hàng.
Cách thức liên hệ:
- Qua điện thoại : 0974128860 để gặp Nhân viên chăm sóc Khách Hàng của Chúng tôi.
- Qua mạng : Khách Hàng cũng có thể liên hệ với các Nhân viên kinh doanh trực tuyến qua FB hoặc Zalo:
- Zalo: 0974128860
- Qua Email : nhatdinhcomposite@gmail.com
- Quý khách chuyển hàng tới Văn phòng của chúng tôi bằng chuyển phát nhanh hoặc cầm trực tiếp tới Văn phòng.
- Sau khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện đổi lại hoặc trả lại hay không (còn nguyên vẹn, chưa bóc tem của nhà sản xuất, có thể bán được).
- Chúng tôi sẽ gửi email hoặc điện thoại thông báo tới quý khách về việc đồng ý đổi trả hàng.
Chú ý
– Nếu quý khách hàng chưa hài lòng với bất kì dịch vụ nào của chúng tôi xin vui lòng liên hệ với số hotline 0974128860
– Chúng tôi sẽ hoàn trả tiền cho Quý khách bằng chuyển khoản hoặc đường bưu điện sau khi đã trừ đi các chi phí phát sinh do việc trả hàng.